Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de la plateforme UrbanFitPass.

1. Objet

UrbanFitPass est une plateforme de réservation de séances de fitness « multi-salles » : les adhérents achètent des crédits et réservent des activités proposées par des salles partenaires.

2. Compte

L’accès aux réservations nécessite la création d’un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des informations fournies.

3. Crédits & packs

• Les crédits s’achètent par packs et sont valables sur l’ensemble du réseau partenaire.
• Chaque activité requiert un nombre de crédits indiqué avant réservation.
• Les crédits peuvent avoir une durée de validité ; [À COMPLÉTER : conditions d’expiration et de remboursement].

4. Réservation & annulation

La réservation débite (ou gèle) les crédits requis. Les délais d’annulation et de réservation peuvent varier selon la salle partenaire. En cas de cours complet, une liste d’attente peut être proposée.

5. Check-in

La présence en salle est validée par scan d’un QR code. Les crédits sont débités à la confirmation de présence.

6. Obligations de l’utilisateur

Vous vous engagez à utiliser le service de bonne foi, à respecter les règles des salles partenaires et à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement de la plateforme.

7. Responsabilité

UrbanFitPass agit en tant qu’intermédiaire entre adhérents et salles partenaires. La prestation sportive relève de la responsabilité de la salle partenaire concernée.

8. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. UrbanFitPass se réserve le droit de suspendre un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien. [À COMPLÉTER : juridiction compétente].